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HÄUFIGE FRAGEN & ANTWORTEN

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
    Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte PayPal
  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
    Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Bestellung versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail unter info@4tfclothing.com.
  • Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
    Falls du nicht zu Hause bist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung, und du kannst dein Paket in der nächsten Filiale abholen.
  • Kann ich ein Produkt umtauschen?
    Rückgaben sind nur möglich, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail mit einer Beschreibung und einem Foto des Artikels.
  • Kann ich ein Benutzerkonto erstellen?
    Ja, du kannst ein Konto erstellen, um deine Bestellungen schneller abzuwickeln, deine Bestellungshistorie zu sehen und exklusive Angebote zu erhalten.
  • Wie kann ich sicherstellen, dass ich über neue Produkte informiert werde?
    Melde dich für unseren Newsletter an und folge uns auf Social Media (IG @4tf_clo TT @4tfclothing), um über neue Kollektionen und Angebote informiert zu bleiben.
  • Gibt es Rabatte für grössere Bestellungen?
    Falls du eine grössere Bestellung planst, kontaktiere uns per E-Mail, und wir prüfen, ob wir einen Rabatt anbieten können.
  • Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
    Ja, während des Bestellvorgangs kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben.
  • Welche Materialien werden für eure Produkte verwendet?
    Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien wie 100% Baumwolle oder Baumwoll-Mischungen hergestellt, die Komfort und Langlebigkeit garantieren.
  • Wie lange dauert der Versand in der Schweiz/Deutschland/Österreich?
    Für Bestellungen innerhalb der Schweiz/Deutschland/Österreich beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage mit PostPac Economy.
  • Wie hoch sind die Versandkosten in der Schweiz/Deutschland/Österreich?
    Die Versandkosten in der Schweiz/Deutschland/Österreich basieren auf dem Gesamtgewicht der Bestellung: Bis 2 kg: CHF 7 2-5 kg: CHF 9 5-10 kg: CHF 10 10-20 kg: CHF 15 Über 20 kg: CHF 22 Ab einem Bestellwert von CHF 89.90 ist der Versand kostenlos.
  • Kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Ja, nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, um deine Bestellung zu verfolgen.
  • Bietet ihr kostenlosen Versand an?
    Ja, wir bieten kostenlosen Versand an: Schweiz/Deutschland/Österreich: Ab CHF 89.90
  • Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
    Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen unter info@4tfclothing.com und sende ein Foto des beschädigten Artikels. Wir werden uns um eine schnelle Lösung kümmern.
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